最近Giver,Takerについて思うところがあったので備忘録として書こうと思う。
ギヴァー・テイカーとは組織心理学にて提唱された言葉であり、人間の思考と行動を分類したとき、「ギバー」と「テイカー」に分けられるというものだ。
ギヴァー(giver)は利他の精神が強く、見返りがなくともなるべく他人に手を差し伸べる人、相手の意図をくみ取ろうとする人であり、一般的に「優しい人」といえるだろう。しかしそれ故に損をすることも多い。
対してテイカー(taker)は自分を中心に物事を考え、自己の利益を優先する人である。こう書くとさも悪い人のように思えるが、人間もまた生物であり、競争社会で生きている以上は自然な思考ともいえる。
またあからさまなテイカーというのは少ないように思う。彼らは無意識に無自覚に、自分を立ててくれそうなギヴァーにだけテイカーな態度をとる。
で自分はどちらかなのかというと、完全にギヴァーである。困っている人は助けよう、友達には楽しいと思ってもらおう。競争することが嫌い。
そんな人間だ。さして親しくない人や同じギヴァーとはうまくやっていくが、それなりの関係があるテイカーには譲歩してストレスを溜めがちである。
今になって思うと、私が聞き手に回りやすくギヴァーなのを見抜いてか、度々テイカーが寄ってくることがあった。こちらの話は話半分に聞き、テイカーは持論や自慢話を垂れ流す。
それを私は「相手が楽しく喋ってくれるなら」と容認していたが、やはり精神衛生上よくないと最近気づいた。
このギヴァー・テイカーについて考えるきっかけは、内定者懇親会でのグループワークを通じてだった。
今まで私は大学のグループワークに於いてリーダーとして一定の成果を上げてきた。だが意見を纏められたのは他のメンバーが消極的であったためであった。
内定者どうしのグループワークとなると、それぞれが成果を上げようとしてイニシアチブを取ろうとする。私はその中に於いて意見を通す手法を学んでいなかったのである。
彼らは意識高くディスカッションするが、私の意見は尊重されなかった。そして立派な口を利いた割に発表ではダンマリな人が何人も。
確かに私は軽薄そうに見られることも多いが、真面目に自分の意見を考えている。知識や経験もそれなりにある。
なのに何故評価されない?
と不満を募らせていたのだが、当然怒って和を乱すわけにはいかないので抱え込むしかなかったのである。
しかしこの失敗を熟考した上で「他人になめられる人」について学んだところ、自分の態度の問題だと気が付いた。
自分が競争の場を避けてきただけで、同期のライバルとしてマウントを取り合うのは珍しいことでもない。(特に男なら)
とすればやるべきことは自分を尊重してくれないメンバーについて愚痴を垂れるのではなく、自分のリーダーシップを磨くことである。優しいだけでは社会では評価されないし人助けもできない。
詳細に言うと、誰にでも優しいと優しくない人に搾取される→助けを求めている人に優しくする余裕がなくなる(或いは無理をする)ということで、ある程度自己防衛しないと優しさを発揮できないのである。
「なめられる」などというとくだらない見栄の張り合いのように思えるが、威厳がなさすぎるのは確かに問題なのである。
ではどうするべきか。これはネットで得た知識と自身の経験を合わせて思考したものである。
①自信を持って堂々と話すこと
基本にして全てである。もちろん私は自分に自信を持っているほうだ。しかし謙虚こそが美徳という考え方から、リーダーを任されない限りは相手におもねることが多かった。
しかしグループを成功へと導きたいのであれば多少過剰でも自信満々な態度をとることも必要なのかもしれない。
具体的には1.通る声でゆっくりと 2.ハキハキと 3.落ち着いた声色で
話すということである。
みんな成果をあげたいが失敗の責任は取りたくないのだ。であれば責任を持つと宣言することにより大きくリーダーシップをふるうしかない。
②安易に同調しないこと
意見を否定されたり無理な要求をされたときにヘラヘラしていると、みくびられて以降まともに意見を聞いて貰えなくなる。しかし対立する訳にもいかない。
ではどうするか、沈黙で返すのである。無表情で反応は小さく。もちろんこれで自分の意見が通る訳ではないが、侮られて議論から疎外されることはなくなるだろう。
そしてこの「舐められるな」という考え方は職場では勿論、男女間でのコミュニケーションに於いても役に立つのではないだろうか。
また別の話になるが、学生時代のLINEを振り返ると、自分は結構友達にあっけからんと話し、リアルとは違って文面上のコミュ力はあったように思う。しかしまぁー女の子とは縁がなかった。
だがよく考えると、女子相手にもそれこそ仲のいい友人に送るように
こんなことあったわー、とか。これ面白くない?どう思う?
とかたわいも無いことから始めて送ればよかったのではないだろうか?
これにちゃんと返信をしてくれる人がどれくらい居るかは分からないが、まず無視されたり超適当な返事しかされない場合は関係値が築けてなさすぎるので当分放置である。
で返事が返って来た場合は当然話をするのだが、ここで大事なのは無理に会話を続けないことである。話題無くなったなーとか反応薄くなってきたなぁと感じたらメッセージを止める。そしてまた数日後とかに別の話題があったときに会話を振るという感じだ。
この繰り返しで少しづつ関係値を築いていく。固執しないとネットの恋愛記事が謂っている事はこういうことではなかろうか。会話のハードルを下げていくことで相手から話してくれることも期待できるかもしれない。
文面だからこそできる深い自己開示をして信頼を得るのも有効だろう。
尤も、連絡先を交換できるだけの最低限の出会いがなければ成り立たない話ではありますが(笑)